Model55案例研究:自动工作流无缝过渡到NetSuite

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Sikich最近有机会帮助Model55彻底修改他们的整个业务流程NetSuite。他们已经超出了当前的商业实践,需要一个系统来巩固他们已经在使用的东西,并在未来与他们一起发展。下面是希基赫如何提供帮助的。

执行概要

Model55是北美最大的老年生活行业样板公寓提供商。他们的目标是使建立新的或现有的社区尽可能容易、方便和无麻烦。Model 55需要一个统一的系统来处理他们的财务,CRM系统,并有能力管理和控制库存。

“上线后最令人惊讶的是,我们在两个小时内就开始接受付款、创建发票、给供应商账单开具凭证,一切都在中午之前完成并运行,所以这甚至不占用我们的业务一天时间——这在我们的行业中是至关重要的。——吉尔·马佐拉(Jill Mazzola), Model55运营副总裁

挑战

在与Sikich合作之前,Model55运行多个业务平台。他们使用QuickBooks、Salesforce和Dropbox,但这些都不足以满足他们不断扩大的需求,尤其是在库存管理和报告方面。

他们使用一种完全手工的方法来处理订单请求、设计、实现、发货,最后是开发票。这种繁琐且不可靠的流程很容易导致延迟,例如,如果通知没有立即传递给流程中的下一个人。很明显,Interim Furnishings/Model55需要将工作流自动化。

他们不仅每天使用多个系统,而且所有这些系统对业务发展方向来说都已经过时了。它们以惊人的速度增长这些系统根本无法跟上。Model55需要构建一个集成解决方案,以帮助它们处于当前状态,并随着它们的成长而发展。

  • 多个业务平台
  • 低容量的过时系统
  • 手动方法

“这是一种学习、信息和创造过程非常紧张的经历,但希基克使它成为一种团队努力,我们变成了同事,而不是顾客。”——吉尔·马佐拉,临时家具公司运营副总裁

柯奇如何帮助

进行全面评估后Model55业务和目标,观察日常使用他们当前的系统和工作流,和听他们需要从一个新的系统的改进,柯奇团队开始着手一个计划,简化和简化整个过程从头到尾。

Sikich实现了NetSuite系统,以满足Model55当前和未来的所有需求。曾经繁琐的订单请求、设计、履行、发货、开发票的过程变得轻而易举。现在员工实时接收的信息水平大大减少了员工资源花费在打电话、发邮件、参加会议和来回奔波上的时间。

Model55不是一个典型的组装和制造公司。当客户下订单时,在完成订单之前有一个定制设计阶段的元素。NetSuite提供了管理来自客户的每个定制请求的能力,并将其转移到需要去的部门,有序且完全自动化。

  • 简化流程
  • 提高了生产率
  • 集成定制功能

结果、投资回报和未来计划

Model55进入这个实现的目标是使它成为一个简单、流线型的转换。他们的团队就像Sikich的实施团队一样致力于做出改变,这使得两个团队更容易协作并获得最好的结果。

在使用NetSuite几个小时后,他们就已经注意到了不同。自实施以来,他们所实现的最广泛的投资回报率是时间的商品。Model55能够利用新的工作流和自动化流程将订单请求和发票开具之间的时间缩短10天。此外,他们还减少了15%的库存。

“与Sikich不同的是,他们与我分享他们的知识,确保我理解‘为什么’和‘如何’——这让我能够解决问题,而不需要在未来经常依赖他们。”——吉尔·马佐拉(Jill Mazzola), Model55运营副总裁

本出版物仅包含一般信息,通过本出版物,Sikich并不提供会计、商业、金融、投资、法律、税务或任何其他专业建议或服务。本出版物不能替代此类专业建议或服务,您也不应将其作为任何可能影响您或您的业务的决定、行动或不作为的依据。在作出任何可能影响你或你的业务的决定、采取任何行动或不采取任何行动之前,你应该咨询合格的专业顾问。您承认,Sikich不会对您或任何依赖本出版物的人所遭受的任何损失负责。

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