使用NetSuite |生成器系统无缝移动到云ERPCase Study

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客户档案

发电机系统在俄亥俄州州工业,商业,市政,数据中心和住宅客户的设计,分销,安装和服务备用电源解决方案。该公司总部位于俄亥俄州麦地那。大约有三分之二的员工在现场工作,为客户提供服务,帮助他们满足他们对备用电源的要求。

业务情况

当是发电机系统远离内部创建的ERP系统时,该公司决定在云中建立其业务基础架构的解决方案。Rob Somrak,CFO在发电机系统LLC及其母公司Capstone Equity Partners表示,“我们希望专注于满足客户对可靠的备用电源的需求,而不是担心购买和维护服务器,应用程序和网络安全性。”

Sikich如何踏入

公司部署Netsuite.oneworld借助Sikich。Sikich Consultants还帮助选择和实施Fieldaware,它与NetSuite集成,以使发电机系统的许多现场服务技术人员在其工作中有效,通常只使用他们的智能手机。该项目仅次于三个月,纠正和解决了未达到公司要求的另一家咨询公司的早期NetSuite和现场管理软件部署的错误和缺点。

Sikich解决方案

对于发电机系统,云ERP在运行和发展业务方面的三个重要功能是基于云的NetSuite分析,通过移动设备从任何地方访问ERP功能和公司数据的能力,以及解决方案的可扩展性。

强大的分析

在NetSuite中,Generator Systems能够跟踪和支持客户从早期交互到创收的过程。Somrak表示:“我们拥有世界级的分析、流程和控制。“我每天都会查看近50张综合图表,以评估我们的流程和运营效率。我还通过Excel和NetSuite的实时集成来查看财务状况,所以我总是能了解业务的脉搏。”

移动访问

NetSuite中的任务列表和提醒系统在不同角色中的帮助人员以正确的顺序执行正确的任务,因此客户可以按时接收其引号,零件,系统和服务。Somrak说:“云中的Netsuite,我们以很多速度和准确性移动。”

可伸缩性

作为一种不断增长的公司,发电机系统积极追求有机生长和收购。Somrak解释说:“NetSuite的可扩展性对于我们的业务至关重要。我们已经在平台上管理了几个收购。它非常容易加载新的部件号,客户,供应商,表格和其他信息,简化将采集集成到业务系统中的过程。“

生长奠定坚实的基础

在移动到云中,发电机系统也获得了NetSuite的一部分的数据和应用程序保护功能。

“自2013年以来,我们没有任何担忧,”Somrak指出。“Netsuite本身都有很强的安全性。当然,这是在云中实施的,并没有引起我们的注意力,就像无缝,自动软件升级一样。“

集成也扩展了发电机系统的云ERP基础。例如,NetSuite与Microsoft Outlook电子邮件软件集成。大多数公司电子邮件以及其他文档都存储在NetSuite云中。

作为其他组织的建议,Somrak强调了统一多功能系统的重要性。“你想控制自己的命运,这需要一个灵活的可定制平台,您可以满足今天的要求,同时通过未来几年为您的进化提供实心的基础,”他说。“除了解决方案之外,您还需要一个高度有能力的实施合作伙伴来帮助您获得其利益。”
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