前10名Salesforce冬季2021发布亮点

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Salesforce每年释放其平台的更新(春季,夏季,冬季)。经过漫长的夏天,我们终于抵达了冬季2021年的释放。Salesforce继续在改善解决方案方面进行头脑。这是云计算的关键优势。Salesforce能够对其平台进行持续改进,而不会使客户带来大复杂升级。该平台在幕后自动升级,使您有利于提高性能和功能。

Salesforce允许用户通过Salesforce Incorpe在线提交反馈和自己的想法。这会创建一个统一的社区,允许其他人对有机会开发和发布的其他想法进行投票和评论。Salesforce为他们不断提供一年多次提供改进的能力为荣。

下面我列出了我最喜欢的《Winter’21》的10大发行亮点,但你可以得到完整的列表在这里

使爱因斯坦铅得分较少,数据较少

Salesforce Einstein Lead评分有助于您的组织通过为每个领导者提供分数来优先考虑其领导。在今年冬季的发布之前,一个组织必须在前面6个月内拥有1000个新的领导和120个铅交换,以允许爱因斯坦领导得分。现在Salesforce正在允许组织任何规模开启领导评分。这是因为爱因斯坦现在利用了一个使用聚合数据的全局评分模型。一旦组织拥有足够自身的数据,Einstein将切换到仅使用该数据构建的评分模型。

现场服务时间表

Salesforce的这一功能现在已经过了测试版,对所有人都可以使用。工作时间记录表提供了一种追踪移动员工工作时间的方法。可以手动创建时间表,也可以通过使用时间表模板自动创建时间表。

体验Builder增强功能

这是一个Salesforce管理员和终端用户都可能落后的改进。这些增强必须与Salesforce社区打交道。以前,记录细节页面只能根据访问用户的标准进行控制。有了这个版本,可以从基于记录的标准来控制记录细节页面。这允许管理员根据不同类型的字段为不同的记录创建不同的记录详细信息页面。因此,可以为用户定制不同的记录细节体验,为访问用户提供更好的体验。Salesforce Community的其他增强功能包括:通过按钮为社区用户提供记录详细信息页面的可打印视图,并允许外部用户使用外部托管帐户管理其他用户。

动态形式 - 一般可用

动态形式被介绍在夏天20释放作为测试项目。现在动态形式超出了测试版,每个人都可以访问它们。动态表单允许组织在Lightning App Builder内配置记录详细信息字段和部分。增强功能,因为测试版包括在编辑,创建和克隆期间对动态表单的增强支持,普遍所需的字段移动到调色板的自己部分,并具有独特的图标,现在解决了其他限制和已知问题。

动态形式

动态动作- GA和Beta

和动态表单一样,动态动作(桌面)也已经出了测试版,每个人都可以在自定义对象上使用。对于标准对象(帐号,案例,机会等)和移动,动态行动处于测试阶段。动态操作允许基于基于记录的标准、用户标准等对操作进行控制。Dynamic Actions让管理员对用户可以看到和做的事情有更多的控制。

动态调查页面

组织可以根据Salesforce中的数据确定参与者接下来查看哪个调查页面。组织可以根据以前的问题定制每个问题,以确保组织从正确的人那里收集正确的信息。

动态调查页面

提升闪电页面性能

这是一个给后台管理员的,但是可能对最终用户有很大的影响。Salesforce发布了一种方法来分析您的记录页面性能的权利内闪电应用程序生成器。该工具评估字段、Related Lists组件的实例和记录页的元数据。该工具生成改善页面性能和最终用户体验的最佳实践和建议。

提高闪电页面性能

订阅以获取通过电子邮件提供的详细信息

只要查看报告,有时Salesforce用户没有立即登录或无法登录Salesforce。现在用户可以向他们的收件箱提供报告结果。报告订阅者可以选择是否以.xlsx或.csv格式接收报告附件。

通过电子邮件提供报告

Salesforce在任何地方

Salesforce称这个工具“CRM的未来经验”。这是测试项目,基本上用于测试目的。由于在家中工作了巨大的转变,Salesforce正在尝试开发工具来支持这些组织。此工具允许用户获取关于更改为最重要的数据的警报,这些数据最重要,更新数据在几个水龙头中,在聊天,搜索和查看Salesforce数据中与上下文协作,以及更多!

Salesforce在任何地方

机会交易改变重点

Salesforce现在更容易识别机会交易的变化。在机会列表视图和看板视图中,文本颜色和箭头表示最近7天内变化的数量和截止日期。红色文本和箭头表示减少的数量和取消的日期。绿色文本和箭头表示增加的金额和被拉入的日期。您还可以将鼠标悬停在突出显示的字段上,以查看更改的日期以及何时和谁更新了记录。

机会交易改变重点

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