与Sikich合作作为您的CRO技术专家

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始终如一地提供卓越的客户体验是最具创新性和价值导向的合同研究机构(CRO)与该领域其他机构的区别之一。为了实现这一点,您可能想要现代化和简化技术,以帮助您服务客户,授权研究和项目经理,并运行高效的业务操作。Sikich可以通过将Salesforce和Sikich suitessuccess for CROs(基于NetSuite)集成到一个为CROs优化的云环境中来帮助你前进。最近,我们讨论了CRO客户经验和行业挑战CRO-optimized云技术当您整合Salesforce和Sikich Suitescescess为CROS进行更改,如何这样做可以帮助您改变业务的关键领域。但是你为什么要看看Sikich为您的CRO技术合作伙伴?在当今的帖子中,我们向您提供一种与我们的CRO合作的感觉以及感觉以及如何评估Sikich-LED软件项目的成功。

建立CRO成功的赛道记录

多年来,Sikich支持了数百家cro和生命科学公司。我们的顾问都是业内人士,在加入我们公司之前,他们的大部分职业生涯都是在业内度过的。他们还非常清楚生命科学和CRO业务在合作伙伴或供应商关系中相互寻找什么。Sikich有些不同寻常,因为我们同时维护NetSuite和Salesforce实践,并遵循这两个组织的发展路线图和持续的解决方案增强。

当您与我们合作作为您的CRO技术合作伙伴时,您可以为整个努力进行单一负责任的联系点。一个集成的顾问团队执行您的范围,部署,配置,集成,数据迁移,用户培训和后续支持。我们可以帮助您保持控制的成本,并与参与两组或三个咨询团队相比,在控制下缩短技术的时间值。因为我们了解急促和约束CROS面部,我们可以在完成云软件项目方面是高度同情和高效的。

专家团队交付快速部署项目

当您使用Sikich部署和整合Netsuite,Salesforce和Salesforce Macuresy Cloud时,您会遇到顾问,这些顾问在CRO和生命科学行业居住,并对技术熟悉。bet188备用网址我们遵循可重复,简化的流程和经过验证的方法,以使您的项目在您的日程安排和预算中顺利地移动。尽可能使用配置,而不是代码自定义,将解决方案符合您的业务,并使管理层和未来的调整轻松。整个软件项目 - 包括研究和事实发现,部署,配置,集成以及培训 - 可能只需要几个月。

我们的顾问拥有同情心和专业知识,可以在您的组织无痛和生产中进行更改管理。我们知道如何协助您从所有利益相关者获取买入,并带来组织和文化对齐,没有您的软件项目的价值可能有限。我们还可以帮助您规划和起草员工和其他贡献者的沟通,以帮助为承诺产生势头和支持。

在Sikich完成了Netsuite,Salesforce和Meverials云部署和集成之后,您的团队可以继续在云中运行技术。或者,您可以与我们合同以提供持续的管理,以及对特定问题的支持。随着操作条件的变化,我们可以在没有不必要的并发症和不必要的副作用和不必要的副作用的情况下进行或咨询综合解决方案支持的数据流或流程的修改。

在部署软件系统之前优化流程

在任何主要技术项目之前,我们建议客户审查其角色和流程,占据他们想要制作的任何改进。这样,他们不会在新技术环境中带来任何当前的低效率或不必要的限制。通常,Sikich将执行业务流程对齐(BPA),这有助于您评估和更新组织的工作原理。与其他项目一样,我们可以完全远程提供BPA,通常只需几天。如果您已经运行NetSuite和Salesforce,但尚未集成,则可能是数据和商业定义 - 例如展望或客户是错误的或冲突,并且最好在进行之前清除您的数据进一步。

合规性使痛苦无痛

CRO中的合规性实践可能变得高度复杂,资源密集,因为企业迅速增长,任何专注于研究研究和客户关系的活动都是最重要的。除了上述财务合规要求外,食品和药物管理局(FDA),国家卫生研究院,研究诚信办公室和其他实体需要遵守其法规。较大的CRO客户可以强制执行自己的规则。专门的软件解决方案,以确保合规性可能会增加努力的复杂性,而不是简化它。Sikich Industry Consultants可以帮助您找到最可靠和有效的方法,以确保云环境的符合性。

测量结果

一些CROS使用自己的指标来评估他们提供的客户体验的质量,其他人依赖于广泛使用的措施,如净推动者得分(NPS)来量化它。在您的集成云平台上,收集正确的数据以记录有意义的差异,并显示发现的结果比在独立软件工具中更容易完成。您的Sikich顾问将在参与中提前了解您的KPI和指标,并与您合作,以便在客户的经验中衡量质量的改进。

我们将与您合作,建立部署项目的成本节约和投资回报率,并继续运营Netsuite,Salesforce和经验云。成本节约和效率可以是一个指标,即您的人民可以更容易地完成工作以及客户与您的组织合作。最有可能和立即节省的节省可能是通过用一次性数据记录,连接的进程和一致,可靠的数据替换冗余数据输入,脱节的进程和不可靠,不可靠的信息来导致不可靠的信息。我们从行业研究中知道,现代化,整合和简化他们的流程和技术可以帮助客户端为中心的公司实现突出结果,例如:1

  • 每个可计费员工的收入增加7%
  • 毛利率增加4%
  • 10天减少时间在月底关闭书籍
  • 每年系统成本节省46,000美元
  • 金融团队效率增加33%
  • 13天减少了准备年度预算的时间

下一步

如果您想了解更多关于成为您的CRO技术合作伙伴或希望追求NetSuite和Salesforce的集成:

1内部Oracle NetSuite研究

本出版物仅包含一般信息,依据本出版物,呈现会计,业务,财务,投资,法律,税务或任何其他专业咨询或服务,并不是。本出版物不是替代这些专业建议或服务,也不应该将其作为可能影响您或您业务的任何决定,行动或遗漏的基础。在做出任何决定之前,应采取任何行动或省略可能影响您或您业务的行动,您应该咨询合格的专业顾问。您承认,Sikich不得对您或任何依赖本出版物持续的任何人负责。

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