Microsoft Dynamics支持

动力学支持

Sikich支持今天使用Microsoft Dynamics解决方案的1000多家客户,包括Dynamics GP,NAV,AX,Dynamics 365 Business Centry,以及用于财务和操作的动态365。对于每个动态解决方案的专用支持团队,您的Sikich团队的支持可以成为您业务成功的秘密成分。我们帮助您优化您的动态解决方案,因为要求更改,解决进程和生产力挑战,授权用户有效,并在我们的用户组和事件中获得洞察力和高级技能。

与我们合作

我们帮助我们的动态客户端看看有可能,设置优先级,创建一个完成的路线图,并提供重要的结果。我们的许多顾问在特定行业中度过了多年的历史,并且可以将该经验转化为优化动态解决方案,以改善流程,授权员工,bet188备用网址并聘请客户。
我们的许多客户都来自其他Microsoft合作伙伴,因为他们更喜欢Sikich可以提供的连接,可用和负责支持。随着贵公司继续变化,Sikich拥有您需要的技术,功能和行业专业知识,您需要跨动力学ERP解决方案组合。

案例分析:克拉克公司

Clarke Corp在新英格兰分销高端设备。他们最初在2000年实施了动态GP,Sikich一直在支持他们的解决方案,更重要的是他们的公司。

你能做什么预计

提供从解决方案优化到帮助Desk服务的所有内容,以培训和活动,Sikich的动态支持服务在贵公司的整个生命周期中涵盖了您的组织。

快速响应时间

没有等待队列。当您遇到问题时,我们的专用支持台已准备好赶紧求助。

专家建议

具有10多年经验的动态专家的有能力和有用的建议。

灵活的支持计划

根据您的动态解决方案,获得尽可能多的支持。

战略评论

我们为您当前的系统和基础设施提供客观评估,以帮助您到达您想要的地方。

“西克希让我们进入了一个下一级。我们用斧头进步停滞不前,他们将我们放回轨道上非常快速有效。“

史密斯泵的控制器克里斯乔治

获得高级动力支持

利用所有或一些我们可以支持您的系统的方式。

解决方案优化

我们帮助您确保您的动态解决方案满足不断变化的要求,使您的员工能够高效地工作,而不会中断运行。

帮助桌子

我们帮助您解决问题,然后在使用专用的服务台支持团队生成中断之前,特定于您的动态解决方案。

训练

我们提供现场,场外,以及免费培训机会,以帮助您充分利用您的动态解决方案。

用户组和活动

您将总是发现一组现实生活和在线用户团体,网络研讨会,圆桌会议讨论,行业和发布深潜水等。

解决方案优化

跟上改变的时间

当您的业务增长和发展时,您的Microsoft Dynamics解决方案无法保持静态。在您的业务中的Microsoft Dynamics解决方案的整个生命中,我们帮助您确保它符合更改的要求,使您的员工能够高效地工作,而不会中断运行。可能需要在Microsoft提供的常规更新之外需要干预措施。您的Sikich Dynamics Team是您在关键时刻优化动力学软件的最佳资源,如:

帮助代表

在产生中断之前解决问题

鉴于用户可能会询问许多潜在的问题,并且他们可以遇到的挑战,您的IT团队可能并不总是处于最佳位置来帮助他们。在Sikich,我们在与用户合作的情况下,我们有数以千计的记录经验,以解决Microsoft Dynamics 365中的任何可想而知的窘境,以及今天正在运行的操作中的动态AX,CRM,GP和NAV的各种版本。您可以与我们合同以处理此任务为高价值分配提供您的IT专业人士

我们提供帮助代表覆盖最适合贵公司及其用户组。它可以围绕时钟,一天的一部分,每周七天或本周的一部分。我们记录了您代表您管理的所有问题和决议,因此Sikich帮助台优先员始终告知有关任何关注的现状。我们为您提供关于帮助桌面使用和我们观察到的趋势的定期报告。这将有助于确定其他用户培训的任何需求,也可以提请优化解决方案或工作流程的注意。如果您的Sikich帐户管理人员会注意到需要您需要做出明智决定的帮助表户趋势,他们将与您联系以讨论选项。

训练

赋予用户尽最大努力

Sikich提供了与您整体的动态和业务的目标保持一致的培训。我们提供一次性培训活动,并促进现场,在线以及所选用户和团队的培训计划,以您为您服务的格式。一些最典型的情景:

用户组和事件

与同龄人一起生长和学习

鉴于用户可能会询问许多潜在的问题,并且他们可以遇到的挑战,您的IT团队可能并不总是处于最佳位置来帮助他们。在Sikich,我们在与用户合作的情况下有数千个文档的经验,以解决Microsoft Dynamics 365中的任何可想而出的窘境,以及今天在运行中运行的动态AX,CRM,GP和NAV中的任何可想而出的码头。您可以与我们合同以处理此任务为高价值分配提供您的IT专业人士

我们提供帮助代表覆盖最适合贵公司及其用户组。它可以围绕时钟,一天的一部分,每周七天或本周的一部分。我们记录了您代表您管理的所有问题和决议,因此Sikich帮助台优先员始终告知有关任何关注的现状。我们为您提供关于帮助桌面使用和我们观察到的趋势的定期报告。这将有助于确定其他用户培训的任何需求,也可以提请对优化解决方案或工作流程来引起注意。如果您的Sikich帐户管理人员会注意到需要您需要做出明智决定的帮助表户趋势,他们将与您联系以讨论选项。

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